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　　网讯（记者王文嫣）去年3月起，以ChatGPT为代表的AIGC（生成式）如春风般突然闯入大众视野。近一年来，国内外各种通用大模型集中涌现、迭代，进一步加剧了市场对AIGC的关注度。然而，技术进步的背后是日益复杂的产业升级及部署架构，管理者和技术人员面临着如何有效利用AIGC来挖掘数据价值、优化业务流程、提升决策效率等重要议题。

　　近日，毕马威中国智慧之光主管合伙人徐琅朗接受上海报记者专访时表示，AIGC在行业和场景的应用仍有很大的探索空间。

　　相对于外界对AIGC迭代过于乐观的心态，徐琅朗却认为：“虽然资本市场给予了AIGC极大关注，但在实际应用和发展层面，仍面临许多问题并需要时间去解决。”徐琅朗告诉记者，基于毕马威与不同行业垂直领域客户的对接经验，各行各业都在思考AIGC如何用于该行业和企业的降本增效，但目前还没能取得完全颠覆性的效率提升效果，仍然处于早期摸索阶段。

　　“我们的客户不仅关心成本，更关心的是实用性，特别是数据能否根据企业自身的要求进行再次训练、定制化改造和解决数据合规问题。”徐琅朗解释，但相关数据获取难度较大，即便是用现在最流行的通用大模型进行二次训练，从合规和数据安全角度上也仍然存在许多障碍需要突破。但他相信，随着在金融等领域的持续发力，会孵化出较好的场景案例，逐步取得突破。

　　徐琅朗向记者介绍，在金融领域，目前AIGC可以从两大方向展开并取得突破。首先是提升生产效率，可以通过引入AIGC技术，把大量需要耗费江南体育app免费下载人工的工作用机器大幅度地替代。例如编写各种金融产品说明书、审查内容等，可以通过AIGC帮助做第一道把关，再通过人工进行复核，能极大提升银行、保险、等金融机构的生产效率。

　　“另外一个方向是用于风险防范、合规。金融机构进行尽职调查或解读监管规定等工作，也可以引入AIGC技术。很多都在构建特定领域的知识库体系用于取代人工问答，包括在客服领域引入大模型等。”徐琅朗表示。

　　据了解，毕马威自2018年开始就介入AI领域，目前毕马威建立的轩辕AI平台已集成“前店后厂”的服务模式，前端为客户提供灵活定制的AI服务，后端依托强大的AI工厂，实现自动化AI流水线组装，为企业带来端到端的一站式智能化解决方案。

　　徐琅朗告诉记者，毕马威经常服务于To B的客户，通常与客户共同进行创新研发解决方案。结合客户诉求和痛点在AI实验室进行孵化，通过模型训练在江南体育app免费下载场景的契合度等方面演示和做出一些效果，然后再与客户的实际诉求进行碰撞。由于客户类型较多、行业跨度大，对一些来自不同行业高度集中的通用需求，毕马威会进行抽象、提炼江南jn体育、孵化，进而沉淀到轩辕平台。通过孵化和迭代，进一步赋能客户。

　　以南洋万邦为例，该公司是微软在中国的主要代理商之一，该公司选择将全球层面的较好应用场景在中国本土进行融合和落地。通过与毕马威轩辕AI平台的合作，加快了相关应用落地的效率。南洋万邦相关负责人介绍了该公司在AIGC应用方面的逻辑路线，比如首先以AI做辅助的Co-pilot（辅助副手）来进行相对应的工作，提升相应的工作效率；其次，可以将其与工作流程串联起来，由点到线做加持，即流程化的方式，是Agent（智能体）；第三，形成一个面，以自己企业每个部门的数据形成垂直领域模型，打造定制的私有模型。